支援中心
幫助中心
依照使用情境找到操作步驟、安全提醒與問題排查方向。
完整使用路徑
準備可信設備
更新系統與瀏覽器,移除來路不明外掛,避免公共或共享環境。
建立並離線備份
完成錢包建立後,按順序保存助記詞並確認恢復資訊可讀。
確認網路與資產
辨識鏈別、合約與原生代幣,理解對應的費用與確認時間。
先小額完成第一次操作
確認地址、到帳與交易哈希後,再逐步增加使用範圍。
連接可信 DApp
閱讀每次簽名用途,對陌生授權、模糊內容與高權限保持謹慎。
定期檢查與整理
查看仍有效的授權、常用地址、設備安全與備份保存狀態。
遇到問題時
先記錄目前網路、錢包地址、交易哈希、錯誤訊息與操作時間,但不要在任何公開管道提供助記詞、私鑰、驗證碼或完整敏感資料。再依問題類型查找資產、網路、DApp 或授權說明。
查看支援範圍